Rehberler ve sık sorulan sorular

Bilgi bankası

Kurulum, taşıma, DNS, yedekleme ve sözleşme konularında sık sorulan soruların yanıtları. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibimiz 7/24 yanınızda.

Kategoriler

Konu başlıkları

Her hizmetin kendi rehberi var. Aşağıdaki başlıklardan doğrudan ilgili bölüme geçebilirsiniz.

Bulut sunucu

VDS ve VPS farkı, KVM sanallaştırma, doğru paket seçimi, NVMe depolama ve güvenlik sorumluluğu.

8 başlık

Fiziksel sunucu

Dedicated sunucu nedir, EPYC ve Xeon karşılaştırması, ECC bellek, IPMI ve colocation.

9 başlık

Web hosting

Disk alanı seçimi, LiteSpeed ve CloudLinux farkı, WordPress kurulumu, e-posta ve bayi hosting.

8 başlık

Alan adı

Uzantı seçimi, .com.tr belgeleri, DNS kayıtları, WHOIS gizliliği ve transfer süreci.

8 başlık

SSL sertifikası

SSL nasıl çalışır, DV/OV/EV farkı, Wildcard kullanımı, SEO etkisi ve kurulum sonrası kontroller.

8 başlık

Sözleşme ve faturalandırma

İade koşulları, yenileme, otomatik ödeme, fatura bilgileri ve hizmet seviyesi taahhüdü.

4 belge

Hızlı yanıtlar

En sık sorulan altı soru

Sunucuma SSH ile nasıl bağlanırım?

Kurulum tamamlandığında IP adresi ve root parolası e-postanıza gelir. Linux ve macOS'ta terminalden ssh root@IP_ADRESI komutuyla, Windows'ta PuTTY veya Windows Terminal ile bağlanabilirsiniz. İlk girişte parolanızı değiştirmenizi öneririz.

Alan adımı sunucuma nasıl yönlendiririm?

Alan adı panelinden A kaydını sunucunuzun IP adresine yönlendirmeniz yeterlidir. www için ayrıca bir A veya CNAME kaydı eklemeyi unutmayın. DNS değişiklikleri genellikle kısa sürede yayılır; bazı ağlarda birkaç saat sürebilir.

Sitemi Bulutz'a nasıl taşırım?

Taşımayı biz yapıyoruz ve ücret almıyoruz. Mevcut sağlayıcınızın panel bilgilerini destek ekibimize iletmeniz yeterli; dosya, veritabanı ve e-postaları aktarır, DNS geçişini yönetiriz. Standart bir site genellikle aynı gün taşınır.

Sunucuma erişemiyorum, ne yapmalıyım?

Önce sistem durumu sayfasına bakın. Genel bir kesinti yoksa büyük olasılıkla güvenlik duvarı kuralı veya yapılandırma hatasıdır. Müşteri panelindeki konsol üzerinden sunucuya ağdan bağımsız bağlanıp müdahale edebilirsiniz.

Kaynaklarımı nasıl artırırım?

Bulut sunucularda işlemci, bellek ve disk müşteri panelinden yükseltilir; işlem için kısa bir yeniden başlatma yeterlidir, kurulumunuz bozulmaz. Fark tutarı kalan süreye orantılı hesaplanır.

Yedeğimi nasıl alırım ve geri yüklerim?

Her bulut sunucuda bir adet manuel anlık görüntü hakkı vardır; panelden alır, gerektiğinde tek tıkla o noktaya dönersiniz. Hosting paketlerinde günlük otomatik yedek alınır, geri yükleme talebinizi destek üzerinden iletebilirsiniz.

Yanıtı bulamadınız mı?

Nöbetçi sistem yöneticimizle doğrudan görüşün. Ortalama ilk yanıt süresi 15 dakika.

Destek Talebi Açın Sistem Durumu