6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Bulutz Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti., hizmetlerimizi kullanırken paylaştığınız kişisel verileri aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir. Bu metin, hangi verilerin hangi amaçla işlendiğini ve haklarınızı açıklar.
01Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Bulutz Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.
Adres: Adres bilgisi güncellenecektir
MERSİS: MERSİS numarası güncellenecektir
Başvuru e-postası: kvkk@bulutz.com
02İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim: ad, soyad, ticaret unvanı, T.C. kimlik veya vergi numarası, adres, telefon, e-posta.
Müşteri işlem: sipariş kayıtları, fatura ve ödeme bilgileri, destek talepleri ve yazışmalar.
İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, oturum ve sunucu erişim günlükleri.
Pazarlama: açık rızanız varsa e-posta bülteni tercihleri.
Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yürütülür.
03İşleme amaçları
Sözleşmenin kurulması ve ifası (hizmetin sunulması, aktivasyon, yenileme), faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması, teknik destek sağlanması, altyapı güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, açık rıza verilmişse ticari elektronik ileti gönderilmesi.
04Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işlemeler yalnızca açık rızanıza (m.5/1) dayanır.
05Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, müşteri paneli, sipariş ve ödeme akışı, destek talepleri, telefon ve e-posta yazışmaları ile sunucu ve uygulama günlükleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
06Aktarım
Verileriniz; ödeme kuruluşları, alan adı kayıt kuruluşları, sertifika otoriteleri, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.
Alan adı ve SSL sertifikası işlemleri, ilgili kayıt kuruluşlarının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına aktarım içerebilir. Bu aktarım KVKK'nın aktarım hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
07Saklama süresi
Fatura ve muhasebe kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Sözleşme ilişkisine dair kayıtlar, ilişkinin sona ermesinden itibaren zamanaşımı süresince muhafaza edilir. Sunucu erişim günlükleri, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
08İlgili kişi hakları
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kvkk@bulutz.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.